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　　我在3月13日 在拼多多创艺科技家具店铺 购买了一款价值177▽…△★.5的电竞椅 在购买前 商家承诺 出现问题 免费退换以及有三年质保 期间物流出现仓库爆仓问题 我退款了 后来仓库转好 我又在客服补差价那里支付了所有费用 在我使用过程中 椅子出现质量问题 第一时间和客服反应 但是客服提出让我承担20元运费 给我寄一个新的坐垫 我同意了 客服也和我保证坐垫肯定是符合的 结果我们等了很久寄回来以后 这个坐垫是不符合椅子结构的 我们在和客服商量这个问题时 客服以不接受运费为理由 拒不解决问题 并且态度很恶劣 我找了拼多多官方 官方美名其曰给我了100元无门槛卷 自己给我修理补偿 结果我问了其他店不能单独购买坐垫 并且 修理店提出坏的是零件没有办法进行修补 我在和拼多多官方商量问题 他从来没有给我解决实际问题 以上我都有证据截图